В Токио живёт американец, бывший актёр. Он ищет своё место в жизни, но пока не понимает, куда двигаться. Случай приводит его в небольшое японское агентство. Фирма сдаёт квартиры семьям, а ещё предлагает клиентам необычную услугу — "аренду" людей. Его нанимают, чтобы он временно становился кем-то другим: заменял отсутствующих родственников на мероприятиях, изображал друзей.
Сначала это просто работа. Он вживается в роли, изучает привычки и истории тех, кого заменяет. Но постепенно что-то меняется. Временные связи, созданные понарошку, обретают неожиданную глубину. Грань между исполнением роли и искренним участием становится всё тоньше, пока почти не исчезает. Через эти встречи он не только помогает чужим семьям, но и по крупицам собирает самого себя.